Как принимать извинения

Что такое лакихаки
  • Лакихак — симбиоз английских слов lucky — «удачливый» и hack — «уловка». Буквально означает хитрость, способ вести себя так, чтобы быть успешным, счастливым и гармоничным.
  • Единого рецепта, как достичь успехов в карьере, личной жизни, самореализации и т. д., не существует. Все люди разные, при этом каждый уникален по-своему. Но одно можно сказать совершенно точно: тактичным и вежливым человеком быть выгоднее в любой ситуации.
  • Каким бы ни был ваш характер, какой бы тактики поведения вы ни придерживались на работе или в отношениях, есть ряд правил-хитростей, соблюдая которые любую задачу в любой сфере жизни получится выполнить с максимально возможной эффективностью.

Представьте, что вы одолжили другу ноутбук на выходные, а он пролил на него кофе. Приятель говорит: «Извини, мне очень жаль, я оплачу ремонт». У вас два варианта ответа. Можно спокойно сказать: «Ничего страшного, такое случается». Или разозлиться и выйти из себя, обругав товарища, ведь ноутбук вам самому очень нужен прямо сегодня и нет времени ждать окончания починки.

Ситуации бывают разные, и иногда сложно просто сказать: «Я принимаю твои извинения». Но чаще всего — это самое правильное, что можно сделать. Понимание, почему, приходит после того, как вы сами побываете в роли провинившегося: неприятность уже случилась, ничего исправить нельзя, угрызения совести и так велики, а тут ещё и хозяин вещи клянёт вас на чём свет стоит…

Причём, как правило, после того как гнев и негодование проходят и человек успокаивается, произошедшее перестаёт казаться таким страшным, но вот испорченные отношения восстановить бывает непросто, а то и вовсе невозможно.

Поэтому стоит научиться не рефлексировать, спокойно принимать извинения и вести себя так, как бы вы сами хотели, чтобы с вами разговаривали в аналогичной неприятной ситуации.

Что следует делать? Чего не следует делать?
Если человек говорит: «Извини, я виноват!», простить его, вместе найти решение проблемы и двигаться дальше, как будто ничего и не было. Позволять злоупотреблять вашей добротой. Если каждый раз, когда вы что-то передаёте другу во временное пользование, с вещами случаются «аварии», извинения принимать стоит, но продолжать и дальше одалживать имущество — нет. По крайней мере, ценные и важные для вас вещи.
Почему?
✂ Быть вежливым и тактичным не значит позволять другим плохо с собой обращаться. Если кто-то с вами не считается, не уважает или регулярно доставляет неприятности, не обращая внимания на просьбы перестать, человек однозначно вам не друг и от него стоит держаться подальше.

 

Что следует делать? Чего не следует делать?
Говорить короткое: «Ничего страшного», если кто-то перед вами извиняется. Говорить: «Ничего страшного, но больше так не делай» или «Ничего страшного, но в следующий раз будь осторожнее».
Почему?
✂ Притвориться, что принимаешь извинения, но вести себя так, чтобы провинившийся ощутил фальшь, — это хуже, чем открыто накричать на человека. Так он почувствует себя ещё более виноватым и униженным. Когда принимаешь извинения и при этом злишься, лучше быть немногословным, чтобы не выдать истинных чувств. Когда гнев уляжется, можно будет поговорить спокойно.

 

Не ошибается тот, кто ничего не делает… Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: