Как принимать извинения ⋆ НАЧИНАТЕЛЬ.ру

Что такое лакихаки

Лакихак — симбиоз английских слов lucky — «удачливый» и hack — «уловка». Буквально означает хитрость, способ вести себя так, чтобы быть успешным, счастливым и гармоничным.
Единого рецепта, как достичь успехов в карьере, личной жизни, самореализации и т. д., не существует. Все люди разные, при этом каждый уникален по-своему. Но одно можно сказать совершенно точно: тактичным и вежливым человеком быть выгоднее в любой ситуации.
Каким бы ни был ваш характер, какой бы тактики поведения вы ни придерживались на работе или в отношениях, есть ряд правил-хитростей, соблюдая которые любую задачу в любой сфере жизни получится выполнить с максимально возможной эффективностью.

Представьте, что вы одолжили другу ноутбук на выходные, а он пролил на него кофе. Приятель говорит: «Извини, мне очень жаль, я оплачу ремонт». У вас два варианта ответа. Можно спокойно сказать: «Ничего страшного, такое случается». Или разозлиться и выйти из себя, обругав товарища, ведь ноутбук вам самому очень нужен прямо сегодня и нет времени ждать окончания починки.

Ситуации бывают разные, и иногда сложно просто сказать: «Я принимаю твои извинения». Но чаще всего — это самое правильное, что можно сделать. Понимание, почему, приходит после того, как вы сами побываете в роли провинившегося: неприятность уже случилась, ничего исправить нельзя, угрызения совести и так велики, а тут ещё и хозяин вещи клянёт вас на чём свет стоит…

Причём, как правило, после того как гнев и негодование проходят и человек успокаивается, произошедшее перестаёт казаться таким страшным, но вот испорченные отношения восстановить бывает непросто, а то и вовсе невозможно.

Поэтому стоит научиться не рефлексировать, спокойно принимать извинения и вести себя так, как бы вы сами хотели, чтобы с вами разговаривали в аналогичной неприятной ситуации.

Что следует делать?	Чего не следует делать?
✔ Если человек говорит: «Извини, я виноват!», простить его, вместе найти решение проблемы и двигаться дальше, как будто ничего и не было.	✘ Позволять злоупотреблять вашей добротой. Если каждый раз, когда вы что-то передаёте другу во временное пользование, с вещами случаются «аварии», извинения принимать стоит, но продолжать и дальше одалживать имущество — нет. По крайней мере, ценные и важные для вас вещи.
Почему?
✂ Быть вежливым и тактичным не значит позволять другим плохо с собой обращаться. Если кто-то с вами не считается, не уважает или регулярно доставляет неприятности, не обращая внимания на просьбы перестать, человек однозначно вам не друг и от него стоит держаться подальше.

Что следует делать?	Чего не следует делать?
✔ Говорить короткое: «Ничего страшного», если кто-то перед вами извиняется.	✘ Говорить: «Ничего страшного, но больше так не делай» или «Ничего страшного, но в следующий раз будь осторожнее».
Почему?
✂ Притвориться, что принимаешь извинения, но вести себя так, чтобы провинившийся ощутил фальшь, — это хуже, чем открыто накричать на человека. Так он почувствует себя ещё более виноватым и униженным. Когда принимаешь извинения и при этом злишься, лучше быть немногословным, чтобы не выдать истинных чувств. Когда гнев уляжется, можно будет поговорить спокойно.