У рукопожатия есть ряд негласных правил, которые следует соблюдать, чтобы не оказаться в неловкой ситуации. Суть ритуала — показать, что вы расположены к человеку, не представляете опасности и уважаете его.

Демонстрация уважения к другим людям — полезнейшая из привычек. Пренебрежение и невнимание к собеседнику, даже если весь разговор сводится к ответу на вопрос: «Вам пакет?», очень обижает и оскорбляет.

Во взрослом мире ценится умение быть гибким. Но это совсем не значит, что нужно опускаться до лжи или лести — достаточно просто понимать, когда стоит быть правдорубом, а когда лучше промолчать.

Подавляющее большинство взрослых людей умеют делать комплименты, но не способны их принимать, даже самые простые и по банальным поводам. И дело не в заниженной самооценке или нелюбви к себе.

Комплимент — беспроигрышный вариант коммуникации. Здесь не имеет значения то, насколько вы близки с человеком. Искренне говорить приятные слова можно и незнакомцам, и это не будет нарушением приличий.

Самое полезное, что вы можете начать делать прямо сейчас, если ещё не умеете, — это учиться просить разрешения. И достойно реагировать, когда не получаете его.

Когда мы представляем кого-то своим знакомым, то помогаем небезразличному для нас человеку ощутить свою причастность к ситуации и не чувствовать себя лишним.

Первое впечатление имеет огромное значение. Вот почему так важно вести себя соответствующе, особенно когда вас представляют влиятельным людям или старшим по должности.

Ситуации бывают разные, и иногда сложно просто сказать: «Я принимаю твои извинения». Но чаще всего — это самое правильное, что можно сделать. Когда гнев уляжется, можно будет поговорить спокойно.

Умение не искать виноватых, а признать собственные ошибки — черта характера уверенного в себе и ответственного человека, доверие к которому формируется на уровне подсознания.

Каждому приятно, когда его благодарят. Чувство, что твои старания ценят, очень позитивно, даёт мощный заряд энергии и желание делать лучше мир вокруг. Так почему бы не подарить кому-то радость?

Жизнь многогранна и непредсказуема: неизвестно, где и кем будут завтра сегодняшний продавец или президент. Привычка всегда быть вежливым со всеми поможет быть во всеоружии в любой ситуации.